售後服務條款

線上課著作權


  • 上課學員於填寫報名資料時一併同意受花精之友線上學苑網站著作權聲明之拘束,而不需將聲明分別條列取得學員同意
  • 花精之友線上學苑網站所有刊載內容,除依著作權法第9條不得作為著作權標的者,均應受到著作權法及其他智慧財產權相關法律保障。
  • 如果學員有二次利用花精之友線上學苑資料等需求,應事先取得貴公司書面授權,否則如有造成貴公司損害即須負擔民事損害賠償責任,並視情節輕重負擔刑事責任。
  • 花精之友線上學苑不必為第三方網站負擔保責任,諸如正確性、即時性、合法性或完整性等。
  • 此份著作權聲明之解釋及一切爭議皆以中華民國法律之規定為主,如花精之友網站與學員因此份著作權聲明涉訟,以台北地方法院作為第一審管轄 法院。

付款方式說明


  • ATM轉帳/銀行匯款
    完成訂單後,您會取得當次訂單的虛擬帳號,虛擬帳號只提供單次單筆交易使用。取得帳號後請於3日內完成匯款即可,付款成功後不須再來電或留言告知匯款資料。
  • 線上刷卡
    可接受VISA、MASTER、JCB卡。
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    請注意,台灣地區部分發卡銀行,需透過3D驗證碼或手機動態驗證,如在國外使用可能無法順利付款。

商品類寄送方式說明


  • 一般宅配
    由好運袋物流寄出,偏遠地區或離島以郵局寄出。
  • 7-11店到店
    可選取貨付款或取貨不付款
  • 下單付款完成後約1~3天出貨哦!

訂單相關說明


為了方便大家訂購,簡化下單流程:
一、不用加入會員也可以直接購買。二、也可以登入帳號直接登入購買,可享累積有會員資格與點數。
三、登入購買可方便查詢訂單,若沒有登入購買也可以透過系統信件中的訂單編號及認證碼進行查詢,或歡迎加入花編的LINE(ID: @feftaiwan)協助您查詢
四、訂購後因系統會發送訂購確認信及發票給您,所以訂購時需要填寫email才可以進行下一步

售後與退貨退款服務說明


一、依消費者保護法第19條規定,於貨到後7日(含例假日)之鑑賞期間內,消費者有提出申請退換貨的權利。
二、請注意:鑑賞期非試用期,若退回商品已非全新完整狀態(花精已開瓶時),可能會影響您退換退費的權利。三、如需退貨,請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨,逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收,仍以簽收當日起算。
四、請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回,未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。
五、申請退貨時,請務必保持完整全新商品、配件、贈品,一併寄回。
六、除了商品原生瑕疵或商品錯寄,其餘退貨原因,來往運費必需由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。
七、我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後,10個工作天內以原付款方式退款。
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